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为切实做好2022年春运期间旅客运输工作，提高旅客运输服务质量，争取增运增收，抓好疫情防控常态化工作，确保春运工作安全有序，近日，青藏铁路公司拉萨车务段组织那曲、日喀则、安多等站成立相应组织机构，明确人员、职责及工作要求，排出值班表，保证每天有干部在岗值班，切实加强春运工作的组织领导，畅通信息渠道，及时准确反馈信息，尤其是加强各站客运设备设施、防疫措施、关键岗位的监控，突发问题及时汇报，并加强现场指导和协调组织，确保春运各项工作有序、可控。
拉萨车务段针对管内安多至拉萨、那曲至拉萨、日喀则至拉萨、那曲至西宁方向，春运客运量稳步上升实际，不断深化便民服务措施，合理安排岗位人员，加强人员上下道、工机具管理等关键环节卡控，优化旅客进出站流线，抓好进出站闸机口引导，严格执行进站口安检查危检查工作，做到“逢包必检、逢人必检”，抓好疫情防控工作，持续抓好车站消毒和卫生工作，及时向旅客提示“请戴口罩”和“扫双码”等工作，充分发挥好服务台、青年志愿者服务作用，结合重点旅客实际情况，及时提供口罩、氧气、轮椅、担架、急救药箱等，并安排专人为其负责服务，特别是加强重点旅客服务。
拉萨车务段客货科相关负责人说：“平安春运，有序春运，温馨春运，让旅客体验更好的春运，努力将春运服务付诸于行动，认真落实好‘人民铁路为人民’的服务宗旨，是我们追求的工作目标。”
同时，铁路部门提醒，由于线上渠道的预售期比线下提前两天，旅客通过互联网、电话、手机购票的成功率更高，春节期间有出行需求的旅客最好提前了解相关信息，确保顺利买到火车票。最后，还要提醒大家目前新冠疫情防控形势依然复杂严峻，流感也进入高发季，春节期间，旅客应合理安排行程，减少不必要的出行，出行时也要做好防护措施，乘坐火车一定要全程佩戴口罩，保持手部卫生，健康、安全、开心地过节。
（责编： 李文治）
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