本网讯（记者　刘庆顺）昨日上午，拉萨火车站召开2017年春运媒体见面会，就该站2017年春运准备工作进行介绍。2017年春运自1月13日起至2月21日止，共40天。比2016年春运提前了11天，也是近五年来启动时间最早的春运。春运期间，拉萨站预计发送旅客16万人，日均4000人，同比增长3%。拉萨火车站提醒，由于春运客流较大，出行的旅客至少要提前一个半小时到达火车站接受安检、检票。

春运工作提前展开　预计于3月15日结束

对于拉萨春运与内地春运的不同点，拉萨火车站相关负责人用“来得早结束得晚”来形容。“今年拉萨地区学生放假时间与集中返乡时间高度重叠，因此拉萨站11月下旬开始进入春运备战状态，12月20日就已经开始春运工作。”该负责人说，由于拉萨地区学生开学晚于其他地方，拉萨站春运工作预计在3月15日左右结束，也晚于其他地区。

该负责人分析说，根据往年情况，节前客流以民工流、探亲流、学生流为主，在节前20天较为集中，主要方向是成都、广州、北京、上海；节后第一次客流高峰在春节假期过后，以探亲人员返回工作岗位为主，主要方向以日喀则、那曲、安多、格尔木、西宁客流为主；第二次客流高峰在正月十五过后，以学生流和民工流为主。

“春运期间，拉萨站预计发送旅客16万人，日均4000人，同比增长3%。”该负责人提醒，由于春运期间客流比较多，旅客带的行李也不少，因此，广大旅客至少提前一天换取纸质车票，出行当天，至少提前一个半小时到达火车站，至少提前一小时到达候车室，以免耽误行程。

扩充售票终端能力 方便旅客购取车票

为最大程度方便旅客出行，拉萨站还提高了售票流程和系统。“根据学生乘车需求，我们提前办理学生团体往返票，在车站专设学生团体票窗口，采取预售期外优先集中办理和预售期内预留部分票额保障相结合的方式，满足学生的出行。”该负责人说，为满足务工人员返乡的需求，务工人员购票也采取了预售期外优先安排和预售期内统一公开发售的措施，保障和方便务工人员购票。

“结合今年春运客流特点，我们已经做好增设售票窗口的准备工作，售票窗口将由原来的4个窗口调整为9个窗口；为减轻售票窗口压力及减少旅客排队时间，车站在原来的两台自动取票机的基础上，新投放6台自动取票机供旅客使用。”该负责人说，售票大厅将设有导购员帮助旅客取票，并帮助旅客查询中转站的发车时间和票务信息。

为更好地满足广大旅客取票需求，车站在原有的两家代售点（山南市乃东县泽当镇乃东路19号和拉萨市北京中路33号）的基础上增开了四家代售点，分别在拉萨市柳梧新区青藏铁路招待所旁、拉萨市民族北路3号、扎基路11号、林芝市八一路64号。为方便中转旅客购票和到达旅客办理挂失业务，拉萨站还在出站口增设一个窗口，供旅客使用。

据了解，春运期间，如果有较多列车晚点到达时间超过公共交通工具运营时间时，拉萨站将联系公交公司增加公交车班次，供晚一些到达的旅客使用。结合每年春运期间旅客服务需求，拉萨火车站将重点对预售车票、剩余车票、列车正晚点信息进行发布，并通过广播、媒体发布相关信息，为旅客出行提供方便。