专注于西藏旅游
从事西藏旅游20多年,独创的产品和领先的服务标准
<p>团队取消费用政策: 在行程前解除合同的,必要的费用扣除标准为: 4-6日,已成团:收取旅游费用总额20%的违约金。 1-3日,已成团:收取旅游费用总额40%的违约金。 出行当日,已成团:收取旅游费用总额60%的违约金。 如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付。 因部分旅游资源需提前预订的特殊性,本产品线路在旅行社/平台成团后至出行前6天外取消的,也将产生实际损失,具体损失包括但不限于机票、酒店等,如旅游者需要取消订单,应及时联系平台/旅行社,平台/旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。 预定说明: 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因您提供信息错误而造成损失,由您自行承担 本产品目的地海拔较高,有严重高血压、心脏病等疾病的客人及老年客人,请根据自身条件,遵医嘱,谨慎决定是否出行 由于西藏旅游团队信息需要备案,烦请在预订时向我司工作人员提供出行人的如下信息:身份证的签发机关、身份证上的住址以及身份证的有效期限(少数民族客人,请注明民族)。 出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与您协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解 赠送项目,景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,您也可以选择参加或者不参加 儿童门票不接受预订,请自行在景区购买</p>
合同及签约 与我们签订合同,可以根据您自身情况选择传真签约、当面签约或者快递签约( 外地顾客和拉萨当地 较远 的顾客建议选择传真签约和快递签约)。 预订: 在签定完合同和出发旅游之前,旅行社都会按照比例收取旅游团费的定金。交纳定金后预订产品方可生效。这样有利于客户及旅行社双方的利益,保证出团时间、出团的标准。杜绝了预定时价格便宜,到出团时间价格却上涨的情况,或者旅行社临时上调价格,或者是临时取消出团计划等情况。我们收到定金后,会向您发送旅游合同,包含价格与行程以及服务凭证,航班或火车时刻表等详细资料。预定需要提前10-20天进行。 取消预定: 取消预定需要提前20天,除了每人100美金的定金我们会作为手续费不予退还之外,其余都会全额退还给您;如果您没能提前20天,而是在7-20天之内取消行程,那么我们只能退还您70%;如果您只提前5-7天取消行程,那么我们将只能退还您50%。这些被扣除费用,我们需要作为对酒店、车辆、航班或火车等合作伙伴的进行相应的信用补偿。 在行程已经开始的情况下,如果因为您个人的原因导致提前结束行程,那么全额费用都将无法退还。 如果因自然灾害及不可抗拒的因素,或者政府新政策导致您任一行程的延误,我们将为您设计新的行程计划满足您的要求。万一我们无法为您提供新的行程,我们将全额退还您所付的的旅游费用,同时在您出发前7日通过电邮通知到您。 对于迟到、航班取消、疾病导致的额外费用,我们将不会承担任何责任,同时机票及相关的票务将无法退还。
合同及签约 与我们签订合同,可以根据您自身情况选择传真签约、当面签约或者快递签约( 外地顾客和拉萨当地 较远 的顾客建议选择传真签约和快递签约)。 预订: 在签定完合同和出发旅游之前,旅行社都会按照比例收取旅游团费的定金。交纳定金后预订产品方可生效。这样有利于客户及旅行社双方的利益,保证出团时间、出团的标准。杜绝了预定时价格便宜,到出团时间价格却上涨的情况,或者旅行社临时上调价格,或者是临时取消出团计划等情况。我们收到定金后,会向您发送旅游合同,包含价格与行程以及服务凭证,航班或火车时刻表等详细资料。预定需要提前10-20天进行。 取消预定: 取消预定需要提前20天,除了每人100美金的定金我们会作为手续费不予退还之外,其余都会全额退还给您;如果您没能提前20天,而是在7-20天之内取消行程,那么我们只能退还您70%;如果您只提前5-7天取消行程,那么我们将只能退还您50%。这些被扣除费用,我们需要作为对酒店、车辆、航班或火车等合作伙伴的进行相应的信用补偿。 在行程已经开始的情况下,如果因为您个人的原因导致提前结束行程,那么全额费用都将无法退还。 如果因自然灾害及不可抗拒的因素,或者政府新政策导致您任一行程的延误,我们将为您设计新的行程计划满足您的要求。万一我们无法为您提供新的行程,我们将全额退还您所付的的旅游费用,同时在您出发前7日通过电邮通知到您。 对于迟到、航班取消、疾病导致的额外费用,我们将不会承担任何责任,同时机票及相关的票务将无法退还。
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